Política de Privacidad de Biblie

Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Aplicación: Biblie (iOS y Android)

Biblie ofrece lectura bíblica, diario espiritual, conversaciones y contenidos personalizados. Esta Política explica qué datos se tratan, para qué finalidades, con quién pueden compartirse y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento: EFICE SOLUCOES LTDA, Rua Alberto Neder, 328, sala 91, Centro, Campo Grande, MS, código postal 79002-160, Brasil.
Canal para solicitudes de privacidad: dev@efice.co.

1. Datos que tratamos

Según las funciones que utilices, podemos tratar:

• Cuenta y autenticación: dirección de correo, identificador de la cuenta, códigos y registros de verificación, dirección IP, información del dispositivo o navegador y datos necesarios para mantener la sesión y proteger el acceso.
• Perfil y preferencias: nombre, idioma, franja de edad, género, familiaridad con la Biblia, frecuencia de lectura, objetivos en la app, situación de vida, emociones recurrentes, preferencias de contenido y conversación, horarios de mensajes y configuración de apariencia.
• Contenido que proporcionas: respuestas a check-ins, emociones e intensidad informadas, textos libres, anotaciones del diario, mensajes de conversación, valoraciones de respuestas y versículos guardados.
• Uso de la app: pantallas y acciones utilizadas, progreso de lectura, secuencias de uso, fechas y horas, recuentos de uso de funciones de IA e información técnica básica, como plataforma y versión. Los registros de actividad del producto se limitan a datos de uso; el contenido del diario y de los mensajes no forma parte de estos registros.
• Notificaciones: token push del dispositivo, zona horaria, días y horas elegidos y estado de entrega cuando permites las notificaciones.
• Suscripciones: identificadores de cliente, tienda y producto; estado y período de acceso; eventos de compra o renovación; importes e información de atribución de campaña, cuando corresponda. El pago es procesado por la tienda del sistema; la app utiliza los datos necesarios para reconocer y administrar el acceso.
• Audio: cuando eliges grabar un mensaje, el archivo se usa para la transcripción. El texto transcrito puede incorporarse al contenido que decidas enviar o guardar.

La información sobre vida espiritual, convicciones religiosas, emociones y situaciones personales puede revelar datos personales sensibles. Evita introducir datos de terceros o información que no sea necesaria para usar la función.

2. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para crear y proteger tu cuenta; ofrecer lecturas, diario y conversaciones; personalizar contenidos y preferencias; enviar las notificaciones solicitadas; transcribir audio; administrar suscripciones; medir el funcionamiento y uso del producto; prevenir abusos y fallos; responder solicitudes; y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento necesario para ofrecer la cuenta y las funciones solicitadas puede basarse en la ejecución del servicio. Los registros técnicos y de seguridad, la administración de suscripciones y el cumplimiento de exigencias legales pueden apoyarse en otras bases previstas en la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), según la finalidad concreta. Cuando la ley exija consentimiento, especialmente para el uso opcional de datos sensibles en funciones de IA, solicitaremos una elección específica. Puedes revisar esta elección en la configuración de Privacidad e IA.

Rechazar o retirar el consentimiento para la IA bloquea las funciones que dependen del envío de datos al proveedor de IA. Las demás funciones disponibles sin IA pueden continuar utilizándose.

3. Inteligencia artificial y audio

Cuando aceptas las funciones de IA, los mensajes, el audio enviado para transcripción, los fragmentos relevantes del perfil, las preferencias y el contexto de la conversación pueden enviarse a OpenAI, mediante la infraestructura de Biblie, para generar respuestas, devocionales, oraciones, transcripciones y funciones de búsqueda o moderación. Las respuestas generadas pueden contener errores y no sustituyen la orientación médica, psicológica o pastoral individual.

Las conversaciones y los textos que guardas permanecen asociados a tu cuenta para ofrecer historial y continuidad. La grabación de audio requiere permiso del micrófono y se envía para transcripción cuando eliges esta función. Puedes retirar el permiso del micrófono en la configuración del dispositivo.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos únicamente los datos necesarios para cada servicio con:

• Supabase: autenticación, base de datos y funciones de apoyo a la aplicación.
• OpenAI: procesamiento de las funciones de IA descritas anteriormente.
• Expo y servicios de notificación del sistema: entrega de las notificaciones solicitadas mediante el token push.
• Adapty, Apple App Store y Google Play: gestión de ofertas, compras y suscripciones, según el canal utilizado.
• Adjust: medición de atribución de campañas cuando esta función está habilitada en la app.
• Proveedor de envío de correos de acceso: entrega de los códigos de autenticación.

Las personas autorizadas del equipo de Biblie pueden acceder a la información necesaria para el soporte, la seguridad y las operaciones. Los indicadores de uso y suscripción también pueden consultarse para administrar el producto. Los datos se compartirán con las autoridades cuando lo exijan la ley o una orden válida. No vendemos el contenido de tu diario ni de tus conversaciones.

5. Almacenamiento, seguridad y transferencia internacional

Los datos de la cuenta y el contenido guardado se almacenan en la infraestructura utilizada por Biblie. Algunas preferencias, datos de sesión y contenidos en caché también se almacenan en el dispositivo. Usamos controles de acceso y medidas técnicas para reducir el riesgo de accesos indebidos. Ningún sistema es completamente seguro.

Los proveedores mencionados pueden tratar datos fuera de Brasil. Las transferencias internacionales deberán cumplir los mecanismos y salvaguardias previstos en la LGPD y la normativa aplicable.

Conservamos los datos durante el período necesario para las finalidades informadas, la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de derechos. El plazo puede variar según la categoría de datos y el servicio. Después de ese período, los datos se eliminan o anonimizan cuando corresponda. Los registros exigidos por la ley y la información conservada por los proveedores de pago pueden seguir sus propios plazos.

6. Tus elecciones y derechos

Puedes editar las preferencias del perfil, controlar las notificaciones, revisar el consentimiento de IA y solicitar la eliminación de la cuenta en la propia aplicación. Después de completar la solicitud, el acceso finaliza y se eliminan los datos vinculados a la cuenta que no deban conservarse por obligación legal u otra base permitida por la LGPD. Si no puedes completar la solicitud en la app, usa el canal de privacidad indicado anteriormente. Una suscripción activa también debe cancelarse en la tienda en la que se contrató.

Mediante el canal de privacidad puedes solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, información sobre los datos compartidos, la portabilidad cuando corresponda, la anonimización, el bloqueo o la eliminación en los supuestos legales, la oposición a un tratamiento irregular y la retirada del consentimiento. Podemos pedir información suficiente para confirmar tu identidad antes de atender una solicitud.

Si nuestra respuesta no resuelve tu solicitud, puedes presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

7. Adolescentes y niños

El registro presenta franjas de edad a partir de los 13 años. Biblie no está dirigido a menores de 13 años. Para los usuarios menores de 18 años, el tratamiento debe respetar su interés superior y la legislación aplicable. Los padres o responsables pueden usar el canal de privacidad para solicitar información o medidas sobre los datos de un menor a su cargo.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la app, los proveedores o las exigencias legales. La fecha al principio del documento indica la versión más reciente. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, solicitaremos tu elección antes del tratamiento correspondiente.

9. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a dev@efice.co e informa la dirección de correo asociada a la cuenta, si corresponde. No envíes contenido sensible innecesario en el primer contacto.