Cómo eliminar tu cuenta de Biblie

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente en la aplicación Biblie. La opción se encuentra en la pantalla Perfil.

Eliminación desde la aplicación

1. Abre Biblie e inicia sesión en la cuenta que deseas eliminar.
2. Pulsa Perfil en la barra inferior de la aplicación.
3. En la sección Cuenta, pulsa Eliminar cuenta.
4. Lee el aviso sobre la pérdida de acceso, historial y preferencias.
5. Escribe ELIMINAR en el campo de confirmación y pulsa Confirmar eliminación.

Si la operación se completa, la app mostrará Cuenta eliminada correctamente, cerrará tu sesión y eliminará los datos locales de la sesión en ese dispositivo. Si aparece un mensaje de error, la eliminación no se ha completado; inténtalo de nuevo o usa el contacto indicado a continuación.

Solicitud sin acceso a la aplicación

Si no puedes iniciar sesión en Biblie, envía un correo a dev@efice.co con el asunto Eliminación de cuenta Biblie. Informa la dirección de correo usada en la cuenta e indica que deseas eliminarla. Podemos solicitar una confirmación de titularidad antes de procesar la solicitud. No envíes códigos de acceso ni datos sensibles del diario o de las conversaciones.

También puedes usar este canal para aclarar dudas sobre la eliminación o solicitar la supresión de datos específicos cuando corresponda.

Qué afecta la eliminación

La eliminación finaliza el acceso a la cuenta de Biblie. El historial de conversaciones, las anotaciones del diario, los registros personales, los versículos guardados, el progreso y las preferencias vinculadas a la cuenta dejarán de estar disponibles. Los datos personales que no deban conservarse por una obligación legal u otra base permitida se eliminan de acuerdo con la Política de Privacidad.

Algunos registros pueden conservarse durante el período necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir el fraude o documentar transacciones. También pueden permanecer datos anonimizados que no te identifican. Para consultar datos específicos y sus períodos de conservación, escribe a dev@efice.co.

Si tienes una suscripción Premium

Eliminar tu cuenta de Biblie no cancela automáticamente la suscripción contratada mediante App Store o Google Play. Antes de eliminar la cuenta, administra y cancela la suscripción en la tienda utilizada para la compra si no deseas nuevos cobros. Desinstalar la app tampoco cancela la suscripción. Las condiciones de acceso después de la cancelación son las indicadas por la tienda y en los Términos de Uso.

Responsable de la aplicación

EFICE SOLUCOES LTDA
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Contacto: dev@efice.co